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服务支持
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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【34286】
2024-03-29
来源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
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ITSM形体课：IT运维与优雅服务的完美结合【84931】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
引言在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已经成为企业运营的核心支柱。但您是否想过，ITSM与形体训练也能产生奇妙的...
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如何做好企业运维工作？【28392】
2017-09-07
来源 ：Servicehot
从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
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下快速部署ITSM系统全攻略【35948】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
今天我们来聊聊如何在系统上部署ITSM（IT服务管理）系统。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot提供了一...
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IT服务流程优化探析【32503】
2022-05-20
来源 ：Servicehot
所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
行业动态
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【92814】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【19920】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【71597】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【88136】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【86045】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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