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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【52009】

2018-03-16

来源：Servicehot
ISO20000，和 ITSS 是什么？【47221】

2018-07-04

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ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
ITIL生命周期：从战略到持续改进的全流程管理【65544】

2025-09-03

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ITIL生命周期概述ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其核心理念之一就是"...
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【46729】

2018-01-24

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Servicehot ITSM运维平台---事件管理【47880】

2017-08-28

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行业动态

热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【47609】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【18756】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
人工智能与教育大数据峰会·2019【17118】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【69018】

2018-09-19

来源：Servicehot

想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线，直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走：确立目标、评估...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【19599】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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