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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

四川电子工单系统：提升企业服务效率的智能解决方案【26622】

2025-08-22

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四川电子工单系统的业务流程设计充分考虑了企业实际运营需求，形成了一个完整的闭环管理机制。工单的创建可以通过多种渠道完成，...
IT服务管理人士必须掌握的10项技能【74045】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
企业如何选择适合自己的软件开发商？【28720】

2018-05-05

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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【43355】

2018-02-03

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当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日...【88715】

2025-08-26

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当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日。具体时效取决于退款类型：如果是未消费的预付款，审核通过后1...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【49451】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【98125】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【93219】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【41849】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【14907】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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