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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【77989】

2018-01-06

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ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【11974】

2017-06-25

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企业流程梳理的价值【71589】

2022-08-19

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梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
ITIL小知识【67595】

2018-09-04

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ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【27996】

2017-11-11

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【20413】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【76479】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【61139】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【95348】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【28701】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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