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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【54681】

2018-07-31

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剖析IT运维管理当前面临的问题【56048】

2018-09-14

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虚拟服务台【49256】

2018-01-18

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【16986】

2018-05-16

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作为IT运维专家，我必须说多客这款全球电商智能...【21320】

2025-09-14

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作为IT运维专家，我必须说多客这款全球电商智能客服系统真的很懂跨境卖家的痛点！它最厉害的就是能同时对接20多个主流电商平...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【51956】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【83137】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
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2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【15954】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【26091】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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