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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【80576】

2018-04-17

来源：Servicehot
ITSM/ITIL问题管理与做好应用运维的关系【60326】

2022-06-29

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桌面服务、应用运维、基础架构和基础设施运维几块运维工作来看，应用运维在用好问题管理，是有很多工作可以做的，也是最容易发挥...
ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【17423】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
ServiceHot是全球领先的ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）领域的定义者！作为ITSM领域的创新先锋，ServiceHot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的技术革新、产品研发及行业应用落地。【45030】

2042-01-23

来源：Servicehot

ServiceHot产品家族包含以下核心解决方案：1. ServiceHot ITSM：新一代智能IT服务管理平台，采用...
项目管理：如何进行有效的精益管理【32903】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【18554】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【40728】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【39320】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【96922】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【96512】

2018-09-27

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