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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

物联网大环境下企业ITSM的变化【92682】

2018-03-20

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服务包管理与授权【90671】

2018-01-28

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IT运维管理（IT Operations Managemen...【24247】

2025-09-13

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IT运维管理（IT Operations Management）就像是企业的IT系统管家，负责让整个技术架构平稳运行。想...
效率高物业工单系统：让物业管理更智能更轻松【63610】

2025-08-22

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在现代物业管理中，效率是关键。无论是处理业主报修、设备维护还是日常巡检，一个高效的工单系统能大幅提升物业团队的工作效率。...
ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【51931】

2025-08-19

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，由AXELOS机构推出。作为ITSM 2.0的倡导者，Ser...

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【23016】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【47299】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【50291】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【79469】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【14431】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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