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服务支持
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ITIL V3：利益协调是成功的关键【95601】
2017-10-30
来源 ：Servicehot
IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
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流程的三大概念：分级、分类、分层【32649】
2022-03-21
来源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
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ITIL全称解析：从基础概念到Servicehot ITSM解决方案实践【59097】
2025-08-18
来源 ：Servicehot
ITIL是什么意思英语?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
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Servicehot资产管理概念与目标【29970】
2018-06-30
来源 ：Servicehot
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ITIL生命周期：从战略到持续改进的全流程管理【27625】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
ITIL生命周期概述ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其核心理念之一就是"...
行业动态
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腾讯云公布云游戏解决方案【80191】
2018-10-15
来源 ：Servicehot
互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
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金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【55912】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
大势所趋，先下手为强
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【30362】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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使用ITIL，思想先行【11960】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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资本为何争抢Servicehot？【74900】
2018-11-29
来源 ：Servicehot
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