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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：发布管理【84252】

2018-06-09

来源：Servicehot
配置管理的三大误区【55032】

2018-02-19

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金融企业智能化运维的难点【93414】

2023-07-07

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随着金融行业的发展和技术的不断进步，金融企业日益注重智能化运维，以提高服务质量和效率，降低风险和成本。智能化运维是通过运...
当现实问题影响ITIL实施【98194】

2018-02-02

来源：Servicehot
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【75744】

2018-04-14

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行业动态

ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【40698】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
企业数字化转型带来的四大机遇【49377】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【65330】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
IT维护对企业竞争力的影响【26224】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【46875】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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