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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证能够给我们带来什么好处？【48501】

2024-03-29

来源：Servicehot

什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
企业IT面临的挑战【72481】

2018-07-01

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如何让企业管理走向流程化管理？【82782】

2018-09-08

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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【16353】

2017-06-24

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关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平...【85648】

2025-09-12

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关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平台和航空公司的处理时效会有差异。以国内主流平台为例，电子支付...

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行业动态

Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【53162】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
ITIL落地管理软件的选择标准【18328】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【61704】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【58298】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【24300】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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