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服务支持
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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【58250】
2017-11-30
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如何让企业管理走向流程化管理?【25337】
2018-09-08
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ITIL实施:五步骤创造良好的企业文化【54404】
2018-08-25
来源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技术是一方面,同样,人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化?ITIL专家提出...
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【88289】
2017-05-29
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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【15608】
2018-01-06
来源 :Servicehot
行业动态
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理,铸就行业典范【97603】
2017-04-21
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理,铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平,ServiceHot帮助其建设IT服...
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商,提升服务效率与质量【25382】
2018-10-06
来源 :Servicehot
软件厂商发展到一定的规模,除了自身客户服务体系的建设,还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商,如何保障代...
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准?【88556】
2018-10-19
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信息化的迅速发展,企业如何从容应对挑战
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当 SaaS 市场潮水上涨时,ServiceHot 能帮到你什么?【58063】
2018-11-13
来源 :Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验,请同行者参考
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【58046】
2018-09-28
来源 :Servicehot
随着ITIL的深入推广,越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案,应用面向业务的服务管理思想,建设了符合ITIL理念的服...
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