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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【20560】

2025-05-04

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联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...
ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【90046】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
流程的定义【35852】

2018-06-11

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怎么做好企业IT运维工作【67988】

2017-08-04

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企业如何建立高效专业化分工的运维体系【59128】

2017-08-06

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【52337】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【93682】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【65910】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【17931】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【61098】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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