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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【58373】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
ITSM的核心理念【96154】

2018-05-29

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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【23082】

2025-04-02

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ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【62344】

2017-10-17

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ITSM知识库管理应从哪些方面着手【68084】

2018-05-04

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浅析未来大数据的发展趋势【21027】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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2018-11-19

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2018-11-25

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ITIL落地管理软件的选择标准【94278】

2018-10-03

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【25143】

2018-11-22

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