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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM实施方法论与路径参考【16825】

2018-08-28

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【64673】

2017-06-17

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实现流程管理的五个步骤【36895】

2018-02-01

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IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【64851】

2018-05-18

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Servicehot ITSOM协同工单配置【74891】

2017-12-20

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行业动态

什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【31131】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【85334】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【15489】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【77423】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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