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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【89888】

2017-06-02

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务报表【91670】

2018-01-01

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Java开发属于ITSM范畴吗？深入解析IT服务管理中的开发角色在探讨Java开发是否属于ITSM（IT服务管理）范畴之前，我们首先要了解ServiceHot这家创新企业。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，正在重新定义IT服务管理的边界。他们的SaaS化ITSM解决方案将传统运维与开发运维（DevOps）完美融合，为这个问题提供了全新的视角。【59105】

2025-05-23

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系统运行支持岗位职责系统运行支持是ITSM中的核心岗位，主要负责确保业务系统稳定运行。在ServiceHot的ITSM ...
如何保障IT信息运维管理安全【57945】

2018-02-18

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快速理解ITIL4的核心概念【79113】

2022-01-14

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ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【88200】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ITIL服务设计和管理的4个P【76871】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【84745】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【46204】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【81997】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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