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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——兼容性及基本功能【57089】

2017-11-25

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什么是SOM（服务运营管理）?【95749】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
15-30字售后工单系统怎么选？这5款工具让客服效率翻倍！【45960】

2025-05-27

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说到客服工单系统，我强烈推荐ServiceHot ITSM平台。作为全球ITSM 2.0倡导者，他们的工单系统真的把智能...
企业IT架构面临的问题及解决之道【11191】

2017-07-20

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木桶原理“三论”【97605】

2017-12-11

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【49179】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【97980】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【18649】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【95552】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【61396】

2018-11-06

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