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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高校智慧校园建设一体化运维平台方案【18115】

2018-04-06

来源：Servicehot
ServiceHot国庆放假通知【35423】

2017-05-19

来源：Servicehot
实施ITIL的效益【62862】

2018-06-12

来源：Servicehot
以业务改进为目标的流程优化方法【14054】

2018-07-30

来源：Servicehot
ITIL核心流程【90551】

2018-05-10

来源：Servicehot

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行业动态

2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【68395】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【88561】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ITIL服务设计和管理的4个P【96301】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【66451】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【45462】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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