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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：可用性管理【94654】

2018-05-22

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维管理系统【94229】

2017-08-19

来源：Servicehot
企业 IT运维到 IT运营的蜕变【16106】

2018-04-09

来源：Servicehot
ITIL（Information Technology In...【65126】

2025-09-01

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...
ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景...【54988】

2025-09-02

来源：Servicehot

ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景。作为全球IT服务管理领域的黄金标准，ITIL认证在国内大型...

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行业动态

自动化运维的5大好处【89328】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot【54738】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
使用ITIL，思想先行【87719】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【88758】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【62935】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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