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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同工单配置【11994】

2017-12-20

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ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【38548】

2018-05-02

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IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【65600】

2018-04-11

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在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
服务级别管理在ITIL规范中的应用【18031】

2017-10-11

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邮箱与ITSM系统集成优势【63963】

2023-07-28

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将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【76291】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【61511】

2018-12-04

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华为的选择——ServiceHot ITSM【19358】

2018-10-30

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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【22351】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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