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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：服务台【45102】

2018-05-31

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【48393】

2017-06-16

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流程的定义【80619】

2018-06-11

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ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【69676】

2017-06-25

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项目经理成功的5大关键能力【56048】

2018-08-18

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【56800】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【57274】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【32727】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【26975】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【25488】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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