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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITSM的好处【20644】

2018-05-11

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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【14642】

2017-06-21

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【55310】

2017-11-29

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【16718】

2025-09-15

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【57739】

2017-12-29

来源：Servicehot

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【93182】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
自研还是采购 ITSM：一个判断标准【70299】

2018-11-28

来源：Servicehot

关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【87785】

2018-10-06

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软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【50316】

2018-10-10

来源：Servicehot

多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【43202】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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