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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维就像企业的【91905】

2025-09-15

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IT运维就像企业的"IT管家"，主要负责保障企业信息系统7×24小时稳定运行。简单来说就是"...
ITIL中英对照论文：理论与实践指南【20131】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
Servicehot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【27328】

2018-04-08

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在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之...【63732】

2025-09-05

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在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之一。一线是服务台，负责日常问题受理；二线是技术支持团队，处理...
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【25438】

2018-01-10

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行业动态

Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【40444】

2018-12-06

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Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【23246】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
企业数字化转型带来的四大机遇【61675】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【15633】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【70115】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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