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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

四、服务组合管理（V1.0）【91981】

2017-07-06

来源：Servicehot
在IT运维管理方面的关注点【94235】

2017-08-10

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在IT运维管理工具开始受到人们关注的时候，很多专家把IT运维管理系统分成了三部分，即，网络设备自带的网元级管理软件、网络...
ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【93069】

2018-02-21

来源：Servicehot
企业 IT运维到 IT运营的蜕变【24490】

2018-04-09

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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【57157】

2018-07-22

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【92835】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【22294】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
什么是ITIL？什么是ITSM?【18635】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【91576】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【87297】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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