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服务支持
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数据中心运维怎么做才高效？先抓人、流程，再谈工具【96702】
2018-07-15
来源 ：Servicehot
明确回答：数据中心运维的高效不取决于是否用了自动化工具，而取决于运维人员对网络环境的熟悉程度、工作安排是否合理，以及是否...
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通过ITIL实施ITSM的3个好处【92867】
2017-10-23
来源 ：Servicehot
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开源工单系统怎么选？先看这 3 个真实问题【39368】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
选开源工单系统，先明确你的场景：是 IT 运维、生产制造，还是通用客服？不同场景对应不同工具，没有通吃所有需求的开源方案...
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提高IT运维服务能力的方法【62169】
2023-06-06
来源 ：Servicehot
IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
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最实用的运维工单系统，不吹不黑，看这篇就够了【40927】
2026-08-27
来源 ：Servicehot
先说结论：工单系统没有绝对的最好，只有最合适。但如果你问的是“最实用”，那得看你的团队规模、预算和运维复杂度。下面这11...
行业动态
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Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【16994】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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自研还是采购 ITSM：一个判断标准【88676】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【23571】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【53843】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
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Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【20433】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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