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服务支持
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ITSM系统对企业的重要性【93943】
2024-03-13
来源 ：Servicehot
ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
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Servicehot ITSM运维平台---事件管理【27920】
2017-08-28
来源 ：Servicehot
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ITSM运维平台——知识模块【73795】
2017-10-12
来源 ：Servicehot
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ITIL与ITSM的区别是什么？先分清“框架”和“管理方法”【31484】
2025-04-02
来源 ：Servicehot
ITIL是IT服务管理（ITSM）领域的一套推荐实践框架，而ITSM本身是一种面向业务价值的IT服务管理方法；前者告诉你...
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ITSM软件排行榜：2025年选型参考与实用建议【43648】
2026-08-26
来源 ：Servicehot
市面上没有一份公认的ITSM软件排行榜，因为不同企业的规模、行业、预算和运维成熟度差异太大。与其纠结于排名，不如先明确自...
行业动态
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【22296】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【49717】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
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Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【15045】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【87544】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【29944】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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