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服务支持
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核心流程之：可用性管理【52556】
2018-05-22
来源 ：Servicehot
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APP提交和处理工单【84498】
2018-05-25
来源 ：Servicehot
是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
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ITIL维度解析：从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)的重要性日益凸显。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，ServiceHot一直致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。我们将深入探讨ITIL维度这一关键概念，帮助您全面理解ITIL框架的精髓。【62515】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
ITIL4知识体系及认证体系详解ITIL4知识体系相比前代有了重大革新，引入了服务价值系统(SVS)和服务价值链等核心概...
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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【57010】
2018-07-24
来源 ：Servicehot
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提升企业IT运维效率的智能解决方案【51173】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
在现代企业IT运维中，ServiceHot ITSM工单系统已成为不可或缺的核心工具。这个智能化平台通过标准化的流程管理...
行业动态
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【37995】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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浅析未来大数据的发展趋势【73977】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【68834】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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资本为何争抢ServiceHot？【16750】
2018-11-29
来源 ：Servicehot
ServiceHot 是一个可定制的平台
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【45193】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
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