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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理痛点及解决方案【91937】

2018-03-12

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ServiceHot门户【95687】

2018-06-26

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作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创...【16157】

2025-04-08

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作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创新的ITSM 2.0架构设计，其更新升级机制充分体现了智能...
IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【10896】

2017-11-29

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软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【71095】

2017-11-15

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【72159】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【29173】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【62741】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【80589】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
阿里巴巴VS腾讯【30846】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。

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