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服务支持
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等保2.0常见问题【16436】
2022-03-17
来源 ：Servicehot
等级保护制度是我国网络安全的基本制度。等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输...
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全面解析ITSM【18341】
2017-11-02
来源 ：Servicehot
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企业为什么需要做IT运维管理转型？【83334】
2017-08-24
来源 ：Servicehot
业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...
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运维必须要懂的MySQL主从复制原理【14819】
2018-07-04
来源 ：Servicehot
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在IT运维管理方面的关注点【54940】
2017-08-10
来源 ：Servicehot
在IT运维管理工具开始受到人们关注的时候，很多专家把IT运维管理系统分成了三部分，即，网络设备自带的网元级管理软件、网络...
行业动态
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【54549】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【11586】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【78770】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【84098】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【46409】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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