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服务支持
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ITIL的正确英语发音是什么？【34605】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
ITIL 的标准英语发音是“爱-提-欧”，即一个字母一个字母读作 /ˌaɪ tiː aɪ ˈel/，而不是把它当作一个单...
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Servicehot ITSOM知识库【40644】
2017-12-07
来源 ：Servicehot
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企业工单系统怎么选才不踩坑？关键看这四点【35799】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
选工单系统先看四件事：能不能跟着业务长大、能不能和现有系统打通、员工用不用得惯、服务商懂不懂你的行业。Serviceho...
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ITSM 形体课是什么？它和传统的 IT 运维培训区别在哪？【63232】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
ITSM 形体课不是花架子，它是把服务礼仪、沟通姿态与 IT 服务流程结合的训练方式，目的是让运维人员不仅技术过关，还能...
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【87455】
2017-11-07
来源 ：Servicehot
行业动态
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IT维护对企业竞争力的影响 【50767】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【91320】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【68286】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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保险金融行业的 IT 运维选型思路【25909】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...
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我国正式发放5G商用牌照【61946】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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