13241758966
当前位置：基于ITIL应用系统运维体系相关搜索内容
服务支持
-
ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【89389】
2018-06-09
来源 ：Servicehot
Servicehot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
-
工单系统易维帮助台：提升企业客服效率的利器【38436】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
在当今竞争激烈的商业环境中，客服效率直接影响着客户满意度和企业声誉。工单系统帮助台作为Servicehot旗下的明星产品...
-
搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【12907】
2017-11-10
来源 ：Servicehot
1.ServicehotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
-
以个性化为需求如何选择ITSM系统？【84869】
2017-09-11
来源 ：Servicehot
为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
-
工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要...【85923】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要技术支持时，客服人员会将这个请求记录成一个"工单&...
行业动态
-
什么是工单系统【22291】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
-
ITSS是什么？【62275】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
-
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【49188】
2018-12-04
来源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
-
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【91874】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
-
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【15341】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
立即试用
