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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

改进IT服务管理流程重要步骤【48548】

2017-09-13

来源：Servicehot
核心流程之：可用性管理【63881】

2018-05-22

来源：Servicehot
ITSM运维平台——兼容性及基本功能【96344】

2017-11-25

来源：Servicehot
企业IT从运维到运营，关键变化是什么？【80302】

2017-11-03

来源：Servicehot

答案是：IT部门的定位从“保障系统稳定”转向“创造业务价值”，核心衡量标准从可用性指标转向用户、老板、员工三方的满意度。...
什么是ITSS信息技术服务标准？【89933】

2018-03-10

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL 中的变更管理流程【27406】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
Servicehot【50586】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【55352】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【55911】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
人工智能与教育大数据峰会·2019【67513】

2018-11-19

来源：Servicehot

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