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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【98936】

2017-06-28

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解答：八点关于运维的误解【48830】

2018-07-09

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流程管理要让谁满意？【96523】

2018-08-23

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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【31190】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
IT服务管理——SLA推行原则【99841】

2018-03-31

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【65280】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
IT维护对企业竞争力的影响【49862】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【83450】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
人工智能与教育大数据峰会·2019【13635】

2018-11-19

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互联网的魅力！
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【42030】

2018-11-11

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