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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

怎样是高效运维？【53703】

2018-03-20

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处理人【78495】

2018-01-22

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客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
ServiceHot 端午放假通知【70427】

2017-05-18

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【96917】

2017-11-20

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ITIL（Information Technology In...【68495】

2025-04-29

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...

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行业动态

EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【85421】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【84999】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【85657】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【17145】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【12298】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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