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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【87704】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
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2018-09-05

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2018-02-12

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华为的选择——ServiceHot ITSM【57561】

2018-10-30

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2018-11-01

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