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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业信息化建设——IT运维管理方案【45923】

2018-02-13

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM客户管理【45376】

2017-12-31

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ITIL（Information Technology In...【11806】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
服务包管理与授权【64041】

2018-01-28

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DeVops与CMDB与的集成建设运维体系【15613】

2022-03-17

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在DevOps的实践过程中，流水线的构建具有4种方式：以项目批次为基准的价值交付流水线、以资源数据为基准的交付流水线、以...

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【50742】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
使用ITIL，思想先行【49434】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【72076】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【24854】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【34162】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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