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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【25094】

2017-06-21

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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【48132】

2017-10-09

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【12147】

2025-09-15

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一、基础数据配置（V2.0）【35931】

2017-07-01

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如何保障IT信息运维管理安全【66999】

2018-02-18

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【85173】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【96008】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
使用ITIL，思想先行【67381】

2018-10-24

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华为的选择——ServiceHot ITSM【23761】

2018-10-30

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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【67539】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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