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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：容量管理【80140】

2018-05-26

来源：Servicehot
企业的IT运维系统应如何选择？【61760】

2018-03-02

来源：Servicehot
IT运维的安全如何保障【83047】

2017-08-14

来源：Servicehot

随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【17109】

2018-08-02

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【19427】

2017-05-30

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【48696】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【83351】

2018-09-19

来源：Servicehot

想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线，直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走：确立目标、评估...
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【50712】

2018-11-29

来源：Servicehot

资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
人工智能与教育大数据峰会·2019【65114】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【88898】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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