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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理面临的挑战【36492】

2018-06-16

来源：Servicehot
流程管理之—如何创建高效的IT服务台【89963】

2018-04-25

来源：Servicehot
人工智能助力IT服务管理【98554】

2017-07-22

来源：Servicehot

人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【29795】

2017-06-02

来源：Servicehot
说到物业管理，很多物业人都是一把辛酸泪啊！每天要处理各种报修...【62562】

2025-09-02

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说到物业管理，很多物业人都是一把辛酸泪啊！每天要处理各种报修、投诉、收费，还要应对突发情况，简直忙得脚不沾地。不过现在有...

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【41855】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【19314】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【64398】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【53756】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【27401】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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