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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL工具有效落地的几个关键要点【19167】

2023-04-24

来源：Servicehot

ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
运维开发工程师的薪资水平其实挺有意思的，就像坐过山车一样，不...【27385】

2025-09-03

来源：Servicehot

运维开发工程师的薪资水平其实挺有意思的，就像坐过山车一样，不同地区、不同经验的人拿的工资差别挺大的。刚入行的运维开发工程...
有效实施ITSM流程管理【13979】

2018-01-31

来源：Servicehot

ServiceHot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...
常用的工作分析方法【85907】

2018-08-12

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【46699】

2017-05-23

来源：Servicehot

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【76904】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【74966】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【63135】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【20367】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【22133】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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