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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何管理项目中的各种冲突【38427】

2018-07-28

来源：Servicehot
如何用SaaS来管理本地部署【23129】

2018-03-04

来源：Servicehot
从需求角度看IT运维软件优缺点【48217】

2018-02-21

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ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【50271】

2018-05-02

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提升企业服务效率的智能利器【35175】

2025-09-14

来源：Servicehot

客服工单系统是现代企业客户服务中不可或缺的工具，它集成了多种智能化功能来提升服务效率。系统具备自动派单功能，可以根据问题...

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行业动态

ServiceHot——IT服务管理解决方案【42454】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【67485】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【67497】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【58068】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【13057】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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