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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 春节放假通知【47957】

2017-05-21

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【40882】

2017-05-28

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ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【93553】

2017-05-09

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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【31805】

2025-04-02

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ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【19063】

2025-04-05

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【51991】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【18739】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
使用ITIL，思想先行【22509】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【87549】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【59126】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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