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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是适合企业的IT运维管理软件【95497】

2017-08-09

来源：Servicehot

随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
如何让企业管理走向流程化管理？【27071】

2018-09-08

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【19978】

2017-06-14

来源：Servicehot
核心流程之：问题管理【13879】

2018-05-20

来源：Servicehot
浅谈it需求管理问题及应对措施【70665】

2022-03-30

来源：Servicehot

需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【94012】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【60180】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【33406】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【88116】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【60502】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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