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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时提醒）【27842】

2018-01-12

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沟通是管理的核心与灵魂【36232】

2018-08-20

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ITSM 与其他系统定位【50271】

2018-06-20

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CIO需要理解ITIL的十个要点【22787】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【29420】

2017-06-05

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【77717】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【68202】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【97627】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【63731】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【34405】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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