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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 配置管理主要功能及亮点【29044】

2018-07-11

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ITIL与IT运维【27529】

2018-05-12

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通过ITIL实施ITSM的3个好处【37787】

2017-10-23

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如何看待ITSM个性化需求？【42314】

2017-09-14

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ITIL认证等级怎么选：基础到大师的完整路径【60349】

2025-04-08

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ITIL认证从低到高分为基础级、中级、专家级和大师级，选择哪个等级取决于你的岗位目标和现有经验，入门从基础级（Found...

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行业动态

Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【32920】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【92401】

2018-10-06

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软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【92419】

2018-11-13

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Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【93439】

2018-09-26

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信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【34258】

2018-12-28

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一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...

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