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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM知识库【30516】

2017-12-07

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核心流程之：事件管理【74137】

2018-06-06

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ITIL 3与ITIL 4到底有哪些区别【90285】

2023-08-28

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ITIL3和ITIL4的本质区别在它们的方法论框架层面，在流程层面没有太大变化，工具层面有些地方有所改变
ITIL（Information Technology In...【51459】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
ITIL为我们带来了什么【76260】

2018-06-07

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【41563】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【79070】

2018-10-05

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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【81415】

2018-12-17

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ServiceHot惊艳亮相2017物博会【11545】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
ITSS是什么？【38584】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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