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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业实现ITIL的具体方法【15303】

2017-09-22

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ITIL4与数字化转型的关系【33787】

2023-04-04

来源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
流程管理之—如何创建高效的IT服务台【66189】

2018-04-25

来源：Servicehot
企业对IT运维的核心诉求是什么？【51029】

2018-04-28

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【99856】

2017-06-21

来源：Servicehot

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行业动态

自动化运维的5大好处【66898】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
华为的选择——Servicehot ITSM【64339】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【49873】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【57466】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ITIL服务设计和管理的4个P【89085】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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