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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL为我们带来了什么【67806】

2018-06-07

来源：Servicehot
企业流程梳理的价值【27402】

2018-09-07

来源：Servicehot
什么是ITSS信息技术服务标准？【71733】

2018-03-10

来源：Servicehot
企业建立IT服务台的意义及实践【29863】

2018-08-23

来源：Servicehot
通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【36796】

2018-04-21

来源：Servicehot

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行业动态

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【21791】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【25162】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【19299】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【80773】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【69865】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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