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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-05

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ITIL与IT运维【95059】

2018-05-12

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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【81266】

2017-06-02

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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【16717】

2025-04-08

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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【57288】

2017-07-09

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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【50817】

2018-11-24

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资本为何争抢ServiceHot？【34435】

2018-11-29

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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【72862】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【91035】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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