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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【52670】

2018-04-14

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ITSM系统对企业的重要性【39420】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
运维管理系统也需要SEO思维？【40705】

2018-06-22

来源：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！作为ITSM领域的创新先锋，ServiceHot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的发展与应用，为企业提供智能化、自动化的IT服务运营管理解决方案。【71978】

2025-08-22

来源：Servicehot

ServiceHot产品系列基于先进的云原生架构，融合AI和大数据技术，重新定义了IT服务管理的标准。其核心优势包括：1...
ITSM的原则【19584】

2018-05-08

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【26972】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【86569】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ITSS是什么？【39739】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【54896】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
资本为何争抢ServiceHot？【37231】

2018-11-29

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