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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程可以给企业带来哪些好处【89758】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
量化企业IT服务管理之道【66142】

2018-07-29

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剖析IT运维管理当前面临的问题【98770】

2018-09-14

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ServiceHot 2021年春节放假通知【57698】

2017-05-13

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什么是IT服务管理【20542】

2018-06-14

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【57113】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是变更管理？【14985】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【70539】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【93218】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【63001】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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