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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM资产管理【65242】

2017-12-27

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【49421】

2017-06-17

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企业对IT运维的核心诉求是什么？【47855】

2018-04-28

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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【94012】

2017-06-07

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如何打造高效的投诉工单系统？ServiceHot助您实现智能运维在现代企业运营中，投诉工单系统已成为提升服务质量的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，ServiceHot推出的智能工单系统解决方案，正在帮助众多企业实现服务流程的数字化转型。【82000】

2025-04-08

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京东任务工单系统工单的考核标准以京东为例，其任务工单系统建立了一套严格的考核标准。首先是响应时效，要求普通工单必须在30...

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【33549】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
自动化运维的5大好处【62301】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【49650】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【49165】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【66081】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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