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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM介绍及上线【29896】

2017-12-30

来源：Servicehot
一体化IT运维服务管理解决方案【11068】

2017-08-26

来源：Servicehot

针对国内各行业IT运维的现状，ServicehotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项...【79586】

2025-09-13

来源：Servicehot

ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项目的规划、实施和交付。作为ITSS（信息技术服务标准）体系中...
IT运维管理如何达到效率最大化【58591】

2018-04-22

来源：Servicehot
如何构建一个有效的知识库?【65379】

2018-02-06

来源：Servicehot

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【68388】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
什么是工单系统【14782】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【27052】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【65879】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【39452】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！

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