当前位置:合肥工单系统方案相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 作为一名资深IT运维专家,今天我要为大家盘点13款主流的IT...【77773】

    2025-08-22

    来源 :Servicehot

    作为一名资深IT运维专家,今天我要为大家盘点13款主流的ITSM系统。首先要介绍的就是我们行业领先的Servicehot...
    作为一名资深IT运维专家,今天我要为大家盘点13款主流的IT...
  • 企业为什么需要做IT运维管理转型?【16513】

    2017-08-24

    来源 :Servicehot

    业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级,企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现,在...
    企业为什么需要做IT运维管理转型?
  • 企业流程梳理的价值【53009】

    2022-08-19

    来源 :Servicehot

    梳理、分析业务流程的过程也是发现问题的过程。在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
    企业流程梳理的价值
  • ITIL的正确英语发音是什么?大家好!今天我们来聊聊ITIL这个在IT服务管理领域非常重要的概念。作为一个IT运维专家,我经常被问到【49022】

    2025-09-15

    来源 :Servicehot

    求T带头的英文名字在IT领域,很多专业术语和工具都是以T开头的英文单词。这里我给大家列举一些常见的T开头IT相关英文名字...
    ITIL的正确英语发音是什么?大家好!今天我们来聊聊ITIL这个在IT服务管理领域非常重要的概念。作为一个IT运维专家,我经常被问到
  • ITIL4中的概念:四种类型的组织结构【61482】

    2023-08-07

    来源 :Servicehot

    ​ITIL®4:创建,交付和支持(CDS)是四个管理专业模块之一,它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
    ITIL4中的概念:四种类型的组织结构

  • 行业动态

  • 惊艳亮相2018中国SaaS应用大会,Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【93771】

    2018-12-24

    来源 :Servicehot

    今天,历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓,Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出,...
    惊艳亮相2018中国SaaS应用大会,Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖
  • 手工测试已死?Python更火?2018测试预测【27050】

    2018-10-28

    来源 :Servicehot

    2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远,软件测试也在2017年中经历了刺激的一年,许多趋势正在形成或者已经形成中。
    手工测试已死?Python更火?2018测试预测
  • 什么是变更管理?【10322】

    2018-09-17

    来源 :Servicehot

    变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤,尽快地实施变更,以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
    什么是变更管理?
  • 传统运维、互联网运维和业务运维有何不同,你分清了吗?【55219】

    2018-10-31

    来源 :Servicehot

    从信息化时代到互联网时代,再到如今大幕初启的数字化时代,IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
    传统运维、互联网运维和业务运维有何不同,你分清了吗?
  • Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【42121】

    2018-09-24

    来源 :Servicehot

    企业的高效IT运维管理系统,Servicehot为您护航!
    Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理
热门搜索
热门文章
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值 立即试用
微信客服 关注我们 预约演示 立即体验
×

产品演示

我们为您详细讲解产品和方案