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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【87190】

2018-04-14

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ITIL（Information Technology In...【60165】

2043-01-10

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
什么是适合企业的IT运维管理软件【56749】

2017-08-09

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随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
ITSM运维平台——报表模块【76974】

2017-10-06

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ITIL流程【31351】

2017-12-02

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服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【52664】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
IT维护对企业竞争力的影响【37121】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【15037】

2018-10-02

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浅析未来大数据的发展趋势【60283】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【63733】

2018-10-01

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